近年来,随着5G、云计算、人工智能等多种技术的大规模应用,房企也全面进入了数字化发展浪潮,房地产线上化的进程大大加快。作为国内领先的房产信息及交易服务平台,58同城、安居客也不断借助互联网技术和电子商务技术,通过新房官方旗舰店重构消费者置业模式,将房地产线下交易的各个环节转移到线上。根据安居客最新数据,在南京已经有近40个在售楼盘开通线上官方旗舰店,在特殊时期为买房用户提供安全、便捷的线上看房服务,基于临感VR打造的线上VR售楼处,也让用户在家就能如亲临现场一样的服务体验。
十大精选服务打通购房全链路,临感VR带看享受沉浸式看房体验
传统的买房过程中,从找房看房,到对比选房,再到跟房产销售人员就价格进行博弈,直至最后拍板付定金,这是一个漫长冗杂的过程,购房者要花费大量的时间和精力。为了从根本上解决这一难题,安居客新房官方旗舰店特别升级的十大精选服务,让用户享受在线挑房的便捷,实现新房线上安心买。通过官方认证、特价房源、无忧锁房、安居保障、特惠订房、一房一价、免费专车、临感VR带看、金牌顾问、优选直播等十大精选服务,打通了在线购房全链路,为线上找房用户提供高品质、专业高效的全流程服务。
以科技实力为依托,58同城、安居客独有的“临感VR带看”找房工具不仅1:1还原房源内部全貌,使用户远程就可以获得房源3D环视效果,享受720°的沉浸式看房体验,还融入了线上一对一的互动服务,置业顾问通过安居客APP就可以和买房用户即时同屏互动,并迅速将用户带入临感VR的全景式看房视角,开启一对一视频带看和房源讲解,达成立体化、临场化真实看房感受。
一房一价透明化房源信息,全方位售后保障解决用户购房担忧
以往购房者想要了解一个楼盘的价格,往往只能获知均价,即使有各种优惠活动,在信息不透明的情况下,购房者并不能及时掌握房价变动的信息。安居客新房官方旗舰店推出的一房一价功能,每一个房间都标注开发商售楼处的真实销售价格,实现了新房楼盘线上信息透明化。凡是经过安居客一房一价标注的房源,均经过官方认证,开发商直连没有中间商赚差价,从源头保证品质。
通过一房一价这种公开、透明的信息呈现方式,买房用户也能够更好的挑选符合自己需求的房源,更主动、直接地联系售楼处咨询及到访,进而提升楼盘项目的转化率和成交率。除了为购房者提供购房保障,买后更安心亦是安居客思考的一个问题。对此,新房官方旗舰店承诺买贵包赔、低价保障、7天无理由退房等多项服务,让用户在买房后更放,真正解决用户的后顾之忧。
基于全开放服务平台的定位,安居客新房官方旗舰店有效调配技术、资源、用户、服务、工具五大核心手段,针对用户需求推出了整套解决方案,同时也是推动行业逐步构建以用户为中心的良好生态的一次有益实践。秉承全力以“服”的核心理念,58同城、安居客将持续迭代升级产品,拓展服务边界,实现用户在房产交易全过程中的体验升级,同时帮助房企打通线上成交路径,开启楼盘项目自营销新生态。
